イヤハヤ。
今回の台風には驚いています。
普通は西から東へと移動していくハズが…
こんな進路ですからね。
逆ですよ。
まあ、どんな台風であれ、合宿免許をご案内していると
その進路や大きさ・スピードが大変気がかりなワケです。
というのも、お客様の行かれる
・バスや鉄道がちゃんと定刻通り運行しているか
・運休になったら
…ということを想定しておく必要がありますからね。
慣れない土地へのアクセス。
予約していたバスや電車の便が、遅れたり
なくなってしまったら…。
相当なストレスになるでしょう。
なので事前に、どう対処するか、電話で案内を
していくようにしています。
「運休になりましたので、今あるチケットを
払い戻ししてください。その方法は…。」
「次の日の入校にしますが…卒業が一日遅く
なります。大丈夫ですか？」
などなど。
チケットの予約はコチラでしていますが、購入は
お客さんご自身でされているので、そのキャンセルや
払い戻しの方法はマチマチなんですね。
これを電話でひとりひとり案内です。すると…
その声の様子で安堵されるのが分かります。
（良かった…。）
さてさて…今回のケース。
夏休みということもあるでしょう。運休が決まった瞬間。
バスの予約がネットで見ると、次の日の便の残席がドンドン減っていきます。
（ココは先に席を取っておかねば…）
お客さんの分を速攻で押さえます。
（何とかぎりぎりゲット！）
イヤハヤ。コレはもう綱渡りでした。冷や汗もの。
そうなんです。
運休になってしまうと、こういうケースがあるんですね。
夏休み。人数も多くなります。台風も多い。
このシーズン。暑さのなか、冷や冷やのシーズンだったりします。
では…では…。
